为确保核验成功，请确保你的证件符合所有要求。
Sumsub 不规定哪些证件、地区和数据是可接受的，也不规定其他任何核验条件。这些由你核验的公司根据当地法规和内部政策自行确定。
默认要求如下。
图像要求
上传的图像必须：
原始照片、公证副本（带有公证印章和签名）或扫描件
JPG、JPEG、PNG 或 PDF 格式
至少 100 KB 或 300 DPI
彩色
高清晰，且内容清晰可辨
四角完整可见
包含证件一面或两面的照片（具体取决于你核验所在平台的规定）
请勿上传：
动态图像
截图
黑白照片
含有异物或图形元素的图像
经图像编辑软件处理或转换为 PDF 格式的图像
身份证件要求
上传的证件必须：
自上传之日起至少一个月内有效
状态良好（无划痕、污渍或破损）
包含完整的重要信息（姓名、出生日期、照片、证件号码、签发/到期日期），并带有清晰可辨的机读区（MRZ）
身份证件被拒的常见原因
问题 | 解决方法 |
水印 | 请确保未使用任何会在照片上留下水印的第三方相机应用。 |
模糊 | 拍摄时，请将证件放在平面上，并让手机与平面保持平行。
如果使用笔记本电脑或台式机摄像头，请在手持证件时将手肘稳稳地放在桌面上。
请勿将摄像头与证件靠得太近。
如需对焦，请在手机屏幕上点击证件所在位置。 |
反光 | 请避免在直射光线下拍摄证件，尤其是证件表面具有反光效果时。 |
信息缺失 | 请将证件放在平面上拍摄，确保序列号、防伪全息图、照片、机读区等相关信息清晰可见（可尝试轻微倾斜证件以获得更好效果）。 |
异物或他人入镜 | 请确保照片中没有其他人，且手指未遮挡任何信息 |
图像编辑软件痕迹 | 请勿使用滤镜、特效或调整对比度。请勿通过数字方式遮盖敏感信息，如有需要，请使用实物遮挡。 |
质量不佳 | 请使用高分辨率相机拍摄，且上传前请勿调整文件大小。 |
常见问题
如果我的证件已过期，且我只有政府出具的新证件正在办理中的回执，还能核验账户吗？
很遗憾，我们无法接受已过期的证件，也无法接受不在可接受身份证件通用清单范围内的证件。请使用其他有效证件，或联系你核验所在的公司获取进一步指导。