Sumsub 是一家身份核验公司。当某个平台（app），比如加密货币交易所、钱包或金融服务，要求你验证身份时，很可能是 Sumsub 在幕后完成这项核验。
Sumsub 做什么
Sumsub 提供的技术可以核查你的身份证件，确认你就是你本人。全球已有超过四千家公司使用 Sumsub 来核验客户身份。你可能在不知不觉中就用过 Sumsub 的服务：注册时看到的身份核验界面，很多时候正是由 Sumsub 提供支持的。
Sumsub 不做什么
Sumsub 不决定某个平台是否接受或拒绝你。每个平台都会自行设定规则，包括接受哪些证件、支持哪些地区，以及审核通过的标准。Sumsub 负责核验，最终决定权在平台。
Sumsub 不提供金融服务，不会代表你处理资金、交易或账户。
Sumsub 不会决定你需要提交哪些证件。你正在核验身份的平台会根据其自身的法规和政策来确定具体要求。
如何获取 Sumsub ID 相关帮助
如果你对自己的 Sumsub ID 账户有疑问（例如已保存的证件、账户访问权限、数据删除），Sumsub 可以为你提供帮助。请访问 id.sumsub.com，或通过本网站的在线客服联系我们。
如果你的问题涉及某个具体平台的核验情况（例如为什么被拒绝、需要多长时间、需要哪些证件），请直接联系该平台的客服团队。Sumsub 负责处理技术层面的核验流程，但无法更改某个平台的规则或决定。